Politica de confidențialitate

Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)

Operator: S.C. LA ORIZONT UAV S.R.L. Data ultimei actualizări: Aprilie 2026

La La Orizont UAV, protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate absolută. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm și securizăm informațiile dumneavoastră, în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Temeiul juridic al prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri legale:

  • Executarea contractului: Nevoia de a procesa comenzi, a livra echipamente UAV și a oferi suport tehnic post-vânzare.

  • Obligație legală: Conformarea cu legislația fiscală din România (facturare, contabilitate, raportări către ANAF).

  • Interes legitim: Asigurarea securității site-ului, prevenirea tentativelor de fraudă și optimizarea experienței de utilizator.

  • Consimțământ: Trimiterea de comunicări de marketing (newsletter), doar dacă ați optat activ pentru acestea.

2. Ce date colectăm și cât timp le păstrăm

Colectăm următoarele categorii de informații:

  • Date de identitate și contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare/facturare. Acestea sunt păstrate timp de 10 ani, conform cerințelor legale pentru arhivarea documentelor financiar-contabile.

  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, locația aproximativă și identificatori de dispozitiv. Aceste date sunt utilizate pentru securitate și analiză și sunt păstrate pentru o perioadă de 12 până la 24 de luni.

  • Date de tranzacționare: Detalii despre produsele achiziționate (ex: drone, senzori). Acestea sunt păstrate pe toată durata de viață a produsului sau a perioadei de garanție pentru a asigura suportul tehnic necesar.

3. Securitatea datelor și limitarea răspunderii

Utilizăm protocoale avansate de securitate (HTTPS/SSL) și firewall-uri integrate prin platforma Shopify pentru a preveni accesul neautorizat.

  • Deși aplicăm măsuri de protecție la standarde industriale, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% invulnerabilă.

  • La Orizont UAV nu poate fi trasă la răspundere pentru breșe de securitate rezultate din atacuri cibernetice imprevizibile sau erori ale furnizorilor de infrastructură (hosting/Shopify), însă ne asumăm obligația de a raporta orice incident major către autorități și clienți în maximum 72 de ore.

4. Partajarea datelor cu terți (Transferuri externe)

Datele dumneavoastră nu sunt vândute către terți. Acestea sunt transmise doar partenerilor esențiali pentru funcționarea afacerii:

  • Furnizori de logistică: Companii de curierat (precum TNT sau Fan Courier) pentru livrarea fizică a comenzilor.

  • Procesatori de plăți: Stripe, PayPal sau Netopia. Menționăm că nu stocăm datele cardului dumneavoastră pe serverele noastre; tranzacțiile sunt procesate direct de partenerii bancari.

  • Platforme tehnice: Shopify (stocare date în cloud conform clauzelor standard UE), Google Analytics și Meta Pixel (pentru analize de trafic, dacă ați acceptat cookie-urile).

  • Autorități: Instituții ale statului, doar în baza unei solicitări legale oficiale.

5. Utilizarea conținutului multimedia (YouTube, Vimeo, Google Fonts)

Site-ul nostru include tutoriale video și fonturi profesionale pentru o experiență tehnică completă.

  • Vizualizarea clipurilor YouTube sau Vimeo pe site-ul nostru stabilește o conexiune cu serverele acestora, care pot colecta date despre vizită, mai ales dacă sunteți logat în conturile respective.

  • Google Web Fonts sunt încărcate pentru a asigura o afișare corectă a textului pe toate dispozitivele, implicând transmiterea temporară a adresei IP către Google.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți control total asupra datelor dumneavoastră și puteți solicita oricând prin e-mail la office@laorizont.ro:

  • Accesul și portabilitatea: Să primiți o listă cu toate datele pe care le avem despre dumneavoastră.

  • Rectificarea: Să corectați orice informație greșită sau incompletă.

  • Ștergerea datelor: Să solicitați eliminarea profilului dumneavoastră (cu excepția datelor obligatorii prin legea fiscală).

  • Opoziția: Să vă retrageți consimțământul pentru orice formă de marketing sau prelucrare neesențială.

7. Clauză finală de actualizare

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a rămâne în pas cu schimbările tehnologice sau legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Continuarea navigării pe site reprezintă acceptarea acestor termeni.

Contact Responsabil Date: Pentru orice întrebare, ne puteți scrie la office@laorizont.ro cu subiectul „Solicitare GDPR”.

 

Politica de Utilizare Cookie-uri – La Orizont UAV

Prezenta politică explică modul în care S.C. LA ORIZONT UAV S.R.L. utilizează fișierele de tip cookie și tehnologiile similare pe site-ul www.laorizont.ro pentru a vă oferi o experiență de navigare optimizată și sigură.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe computerul, tableta sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să „rețină” acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea, limba, dimensiunea caracterelor și alte preferințe de afișare) pe o anumită perioadă de timp.

2. De ce folosim cookie-uri?

Utilizăm cookie-uri pentru următoarele scopuri:

  • Funcționarea magazinului: Pentru a vă menține logat în cont și pentru a păstra produsele în coșul de cumpărături.

  • Securitate: Pentru a identifica și preveni riscurile de securitate și fraudele cibernetice.

  • Performanță și Analiză: Pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru (ex: ce pagini sunt cele mai vizitate), ajutându-ne să îmbunătățim structura magazinului.

  • Publicitate: Pentru a vă afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră (prin Google Ads sau Meta Pixel), dacă v-ați dat acordul în bannerul de cookies.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru navigare și utilizarea funcțiilor site-ului (ex: finalizarea unei comenzi). Fără acestea, magazinul online nu poate funcționa corect.

  • Cookie-uri de preferință: Rețin informații care modifică modul în care site-ul se comportă sau arată (ex: regiunea în care vă aflați).

  • Cookie-uri statistice: Colectează și raportează informații în mod anonim pentru a ne ajuta să înțelegem utilizarea site-ului (ex: Google Analytics).

  • Cookie-uri de marketing: Sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri, cu scopul de a afișa reclame relevante.

4. Servicii terțe care plasează cookie-uri

Site-ul nostru utilizează servicii externe care pot plasa propriile cookie-uri:

  • Shopify: Platforma de e-commerce care gestionează sesiunea de cumpărături.

  • PlatiOnline.eu: Pentru procesarea securizată a plăților.

  • Google (Analytics & Maps & Fonts): Pentru analize de trafic și afișarea corectă a locației sau fonturilor.

  • YouTube & Vimeo: Pentru redarea materialelor video cu prezentări tehnice de drone.

5. Cum puteți controla cookie-urile?

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți:

  • Bannerul de consimțământ: La prima vizită pe site, puteți alege să acceptați toate cookie-urile sau doar pe cele necesare.

  • Setările browserului: Majoritatea browserelor vă permit să blocați sau să ștergeți cookie-urile din meniul de setări. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea magazinului.

6. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în funcție de modificările tehnologice sau legislative. Orice schimbare va fi afișată pe această pagină.

Contact: Pentru întrebări suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, ne puteți scrie la office@laorizont.ro.