Termeni de utilizare

Termeni și Condiții (Terms of Service) – La Orizont UAV

1. Identificarea Vânzătorului

Magazinul online disponibil la adresa www.laorizont.ro este operat de:

  • Denumire: S.C. LA ORIZONT UAV S.R.L.

  • Sediu Social: Strada Simfoniei Nr. 25, Camera 2, Comuna Dumbrăvița, Județul Timiș, România.

  • Înregistrare: J35/1604/2013 | CUI: RO31891966.

  • E-mail: office@laorizont.ro | Telefon: +40 724 339 757.

2. Modalități de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată pentru achiziția bunurilor:

  • Transfer bancar direct: Livrarea se face după intrarea sumei în contul nostru de la UniCredit Bank.

  • Card bancar (Online): Prin intermediul procesatorului PlatiOnline.eu. Sunt acceptate cardurile VISA (Classic/Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro cu CVV2/CVC2).

  • Detalii tranzacție: Nu percepem comision suplimentar. Pe extrasul de cont, tranzacția va apărea cu numele „laorizont”. Indiferent de valuta contului dvs., plata se face în LEI, la cursul băncii emitente.

3. Procesul de comandă

  • Selecție: Produsele pot fi găsite prin căutare directă sau navigare pe categorii și adăugate în coș.

  • Verificare: În coșul de cumpărături puteți actualiza cantitățile sau elimina produse.

  • Finalizare: Clienții noi completează formularul de date, iar clienții existenți se pot autentifica pentru încărcarea automată a datelor anterioare.

  • Contract: Comanda este finalizată prin apăsarea butonului „Plasează comanda”. Veți primi o confirmare prin e-mail.

4. Garanții și sesizări

  • Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației române și politicilor producătorilor.

  • Sesizările privind documentele (garanție, factură) sau produsele se trimit la office@laorizont.ro

  • Termenul de răspuns este de maximum 5 zile lucrătoare.

5. Politica de anulare a comenzii

  • Anulare de către client: Dacă nu a fost încă procesată, comanda poate fi anulată direct din cont sau prin e-mail.

  • Restituirea banilor: * Pentru card online: Suma este deblocată de banca dvs. în termen de 3-30 de zile.

    • Pentru transfer bancar: Restituirea se face prin transfer în contul indicat de dvs.

6. Excepții de la dreptul de retur (Produse fără drept de returnare)

Conform legii, nu pot fi returnate următoarele categorii:

  • Produse personalizate clar sau realizate după specificațiile consumatorului.

  • Software, licențe digitale, înregistrări audio/video desigilate după livrare.

  • Produse folosite (chiar și parțial), cu accesorii lipsă sau fără ambalajul original complet și intact.

  • Produse cu ambalaj deteriorat (rupt, înscrisuri, exces de scotch).

  • Produse care prezintă lovituri, ciobiri, zgârieturi sau alte modificări fizice.

  • Servicii deja executate (testare, asamblare, montaj).

  • Produse aduse pe „comandă specială fermă” cu confirmarea pierderii dreptului de retragere.

7. Exonerarea de răspundere

  • La Orizont nu garantează că site-ul sau serverele de e-mail sunt lipsite de viruși sau erori tehnice, utilizarea site-ului făcându-se pe riscul propriu al utilizatorului.

  • Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi care prezintă prețuri evident eronate/derizorii din cauza unor erori tehnice.

  • Informațiile despre caracteristicile produselor sunt furnizate de producători; nu ne asumăm responsabilitatea pentru corectitudinea integrală a acestora.

  • Nu suntem răspunzători pentru conținutul site-urilor terțe accesate prin link-uri de pe laorizont.ro.

8. Proprietate intelectuală

Dacă considerați că un articol sau o informație de pe site încalcă drepturile de autor, vă rugăm să ne notificați imediat la office@laorizont.ro pentru măsuri legale. Părerile exprimate în secțiunile de blog sau recenzii aparțin exclusiv autorilor acestora.